Школьная служба медиации (примирения)

Состав школьной службы медиации (примирения):

Руководитель (куратор):

Сидорова Лилия Николаевна

Педагог-психолог :

Парахина Анастасия Алексеевна

Учитель:

 Круподерова Елена Ивановна

Советник директора по воспитанию: Филатова Людмила Юрьевна

Представитель родительской общественности:

Зубцова Анна Михайловна

Обучающийся-медиатор:

Грачева Анастасия Николаевна

График работы ШСМ:

❓ Часто задаваемые вопросы о школьной службе медиации

1. Что такое школьная служба медиации и зачем она нужна?

Ответ: Это команда взрослых и обученных школьников-волонтеров, которые помогают участникам конфликта (ссоры, драки, травля, непонимание) мирно договориться между собой . Медиаторы не судят, не наказывают и не выясняют, кто прав, а кто виноват. Их задача — создать безопасную обстановку, в которой вы сами сможете услышать друг друга и найти решение, устраивающее обе стороны . Это альтернатива драке, жалобам учителям или разбирательству у директора.

2. В каких случаях я могу обратиться в службу медиации?

Ответ: Практически в любой конфликтной ситуации, например, если вы:

• поссорились с другом или подругой ;
• поругались или подрались с одноклассником ;
• чувствуете, что вас обижают в классе или травят (буллинг) ;
• конфликтуете с учителем или родителями ;
• совершили проступок (что-то сломали, взяли без спроса, ударили) и хотите исправить ситуацию ;
• столкнулись с оскорблениями в соцсетях .

Важно: служба помогает только при добровольном согласии всех участников конфликта . Никого не заставляют мириться силой.

3. Кто такие медиаторы? Это учителя, которые будут меня ругать?

Ответ: Нет. Медиаторы — это специально обученные люди (педагоги, психологи, а также старшеклассники-волонтеры), которые выступают в роли нейтральных посредников . Они не оценивают ваши поступки, не ставят оценки и не читают нотации. Их главная задача — организовать диалог так, чтобы вы сами смогли понять друг друга и договориться. Вся беседа проходит в уважительной и безопасной атмосфере .

4. Это будет «вызов к директору» с родителями? Узнает ли вся школа о моей проблеме?

Ответ: Нет. Одно из главных правил службы — конфиденциальность (тайна) . Медиатор не рассказывает о вашем разговоре ни классному руководителю, ни директору, ни другим ученикам. Информация о встрече не разглашается. Исключение составляют только ситуации, связанные с угрозой жизни или преступлением, но об этом вас предупредят заранее . Родители привлекаются только с вашего согласия (обычно в сложных случаях или если участникам меньше 10 лет) .

5. Как проходит встреча с медиатором? Чего мне ожидать?

Ответ: Всё проходит в несколько этапов, и каждый из них доброволен:

1. Предварительная встреча: Вы встречаетесь с медиатором один на один. Вы рассказываете о своей ситуации, а медиатор объясняет правила и спрашивает, хотите ли вы участвовать в примирительной встрече .
2. Встреча сторон (основная): Если все согласны, вы садитесь вместе с оппонентом и двумя медиаторами в нейтральной комнате. Медиатор дает слово по очереди, чтобы каждый высказался, и его не перебивали .
3. Результат: Вы обсуждаете, как загладить вред (извиниться, вернуть вещь, что-то исправить) и составить план, который устроит всех. Этот план вы придумываете сами, а медиатор только помогает его оформить .

6. Что я получу в итоге? Чем это лучше, чем просто пожаловаться учителю?

Ответ: Если вы просто пожалуетесь, чаще всего нарушителя накажут (выговор, звонок родителям), но отношения между вами останутся плохими, а обида может усилиться. Вас могут начать называть «ябедой» .

Результат медиации: Вы сами договариваетесь и прекращаете конфликт. Вы слышите другую сторону (возможно, вы поймете, что обидели человека нечаянно). Вы не просто «отбываете наказание», а реально исправляете ситуацию (например, помогаете дежурным или чините сломанное). И главное — сохраняете лицо и хорошие отношения .

7. А если я не хочу мириться или боюсь идти? Меня заставят?

Ответ: Нет. Добровольность — главный принцип . Никто не имеет права заставить вас идти на встречу, если вы не готовы. Вы можете обратиться просто за советом, поговорить с медиатором лично, и на этом всё закончится. Также вы имеете право прекратить встречу в любой момент, если почувствуете дискомфорт . Обращение к медиатору — это ваш личный выбор сильного и взрослого человека, который хочет решить проблему цивилизованно .

☎ Как к нам обратиться?

• Прийти лично: кабинет заместителя директора по ВР
• Написать:  почта, специальный ящик
• Позвонить: +7 (919) 202-64-62 (Сидорова Лилия Николаевна)

Запомните: Конфликт — это не конец света. Это ситуация, которую можно исправить, если не бояться говорить и слушать. 

Служба медиации ждет именно вас, чтобы помочь, а не наказать! 

Загруженные документы